Spis treści
Przez deakdy był "pewniakiem" na rynku pracy
Zawód kasjera, kiedyś powszechny i powszechnie uznawany za pewną pracę, stoi dziś w obliczu głębokiej transformacji. Czy naprawdę czeka go wymarcie? Coraz więcej danych i analiz wskazuje, że tradycyjne stanowiska kasjera - pracownika obsługującego kasę w sklepie - mogą w ciągu najbliższych lat stać się rzadkością, a w niektórych miejscach nawet zupełnie zniknąć.
Dlaczego liczba kasjerów spada?
Najnowsze badania pokazują, że pod koniec 2025 r. liczba ofert pracy dla kasjerów i sprzedawców była aż o 24% niższa niż rok wcześniej - to wyraźny spadek zainteresowania tymi stanowiskami przez pracodawców. Głównym powodem są:
- Automatyzacja i technologiczne rozwiązania
- Presja ekonomiczna
- Zmiana oczekiwań klientów.
Przyszłość pracy kasjera
Niektórzy eksperci twierdzą, że kasjer jako taki przestanie być potrzebny w tradycyjnym sensie - maszyny i oprogramowanie mogą przejąć większość obowiązków związanych z obsługą transakcji. Jednak to nie oznacza całkowitego zniknięcia ludzi w handlu. Przyszłość może wyglądać inaczej:
- Kasjerzy przekształcają się w asystentów samoobsługi, pomagających klientom korzystać z nowych systemów.
- Coraz większe znaczenie mają kompetencje cyfrowe i obsługa technologii.
- Nowe role mogą obejmować zarządzanie relacjami z klientem, rozwiązywanie problemów czy pomoc w obsłudze alternatywnych form płatności.
W perspektywie kolejnych lat rynek pracy w Polsce na pewno będzie się zmieniał pod wpływem automatyzacji. Prognozy wskazują, że zawody oparte na powtarzalnych czynnościach, jak np. praca kasjera, są w największym stopniu narażone na zastąpienie technologią.
