Spis treści
W dzisiejszych czasach płatności bezgotówkowe stały się standardem. Karty, BLIK, przelewy – to tylko niektóre z opcji, które ułatwiają nam codzienne zakupy i korzystanie z usług. Coraz rzadziej nosimy przy sobie gotówkę, a terminal płatniczy w punkcie usługowym to niemalże obowiązkowy element wyposażenia. Co jednak w sytuacji, gdy chcemy zapłacić za obiad w restauracji, a obsługa informuje nas, że akceptuje tylko gotówkę?
Niestety, w niektórych miejscach, zwłaszcza w sezonowych lokalach gastronomicznych, takich jak te w Jastarni, płatność tylko gotówką jest częstą praktyką. Czy takie postępowanie jest zgodne z prawem? Odpowiedź na to pytanie znajdziesz w naszym artykule!
Obowiązek akceptowania płatności bezgotówkowych. Co mówi prawo?
Jak informuje nas Ministerstwo Finansów, obowiązek zapewnienia konsumentom możliwości dokonania płatności bezgotówkowej wynika z art. 19a ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
Zgodnie z przepisem, przedsiębiorca, który prowadzi sprzedaż na rzecz konsumentów i jest obowiązany do ewidencjonowania sprzedaży przy użyciu kas fiskalnych, powinien umożliwić klientom dokonanie płatności w formie bezgotówkowej. Przez płatność bezgotówkową rozumie się m.in.: płatność kartą, BLIK, przelew natychmiastowy lub inny instrument płatniczy w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. - o usługach płatniczych (Dz. U. 2025 poz. 611)
– wyjaśnia Ministerstwo Finansów Esce.pl
Wyjątki od reguły. Kiedy restauracja może odmówić płatności kartą?
Ustawodawca jednak przewidział wyjątek od tego obowiązku. Obowiązek przyjmowania płatności bezgotówkowych nie dotyczy przedsiębiorców zwolnionych z obowiązku stosowania kas fiskalnych, np. drobnych usługodawców z ograniczonym obrotem lub korzystających ze zwolnienia z VAT.
W praktyce przyjmuje się też, że obowiązek ten może być niewykonalny w przypadku obiektywnych ograniczeń technicznych, np. braku stabilnego dostępu do internetu lub zasięgu, uniemożliwiającego realizację płatności elektronicznych
– precyzuje Ministerstwo.
Co zrobić, gdy restauracja odmawia płatności bezgotówkowej?
Jeśli napotkasz problem z płatnością bezgotówkową w restauracji, w pierwszej kolejności warto porozmawiać z obsługą i spróbować wyjaśnić sytuację. Jeśli to nie przyniesie rezultatu, możesz zgłosić sprawę do UOKiK (Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów) lub Inspekcji Handlowej.
W razie wątpliwości konsumenci mogą zwrócić się do tych instytucji w celu weryfikacji przestrzegania prawa. Instytucje te są odpowiedzialne za weryfikację przestrzegania praw konsumentów i mogą podjąć odpowiednie działania w przypadku naruszeń.
Pamiętaj, że jako konsument masz prawo oczekiwać możliwości zapłaty w dogodny dla siebie sposób. Warto znać swoje prawa i reagować w sytuacjach, gdy są one łamane.
GALERIA: Jastarnia 2025. Ceny jak z kosmosu? Sprawdź, ile zapłacisz nad Bałtykiem!
Jesteś świadkiem ciekawego zdarzenia w waszej okolicy? A może chcesz poinformować o trudnej sytuacji w Twoim mieście? Czekamy na zdjęcia, filmy i gorące newsy! Piszcie do nas na Facebooku lub na skrzynkę: [email protected].
