W poniedziałek (24 października) klienci banki ING bank Śląski mogą spotkać się ze sporami trudnościami jeżeli będą chcieli skorzystać z jego usług. Jak czytamy na stronie ING "nastąpią przerwy w funkcjonowaniu tego banku. Klienci będą mieli problem z płatnościami".
24 października, od 13:20 do 17:20, przeprowadzimy prace serwisowe
- czytamy w komunikacie.
Problemy mogą pojawić się zarówno w przypadku płatności kartą jak i korzystania ze strony www. Lista jest dość długa:
W czasie prac można mieć problem z:
- składaniem wniosków w Moim ING i przez naszą stronę www (np. o konto, kartę)
- obsługą kart w ING Business
- realizacją transakcji kartami - płatności w terminalach, korzystaniu z bankomatów i wpłatomatów
- realizacją płatności kartą w internecie z dodatkowym uwierzytelnieniem 3D Secure
Nie będzie również można:
- nadawać numerów PIN do kart płatniczych i kredytowych
- zamawiać kart płatniczych
- przypisać do telefonu kart w aplikacji Moje ING
- dodać kart Mastercard w portfelach mobilnych (Apple Pay, Garmin Pay i Google Pay)
- wykonać operacji na rachunku karty kredytowej
- wykonać transakcji SWE (System Wypłat Elektronicznych dla klientów ING Business Online)
Jak się przygotować?
"Jeśli możesz, skorzystaj z naszych usług poza godzinami niedostępności lub skorzystaj z BLIKA (do płacenia w sklepie i przez internet, do wpłacania i wypłacania). Za zakupy przez internet możesz też zapłacić przelewem - z opcją Płać z ING. Wpłaty na rachunek w EUR zlecisz w placówce banku" - czytamy na stronie banku.