Pierwszy taki robot w Polsce działa w Gdańsku! Podpowie pasażerom jak dolecieć do celu i dojechać na lotnisko

Zdjęcie z artykułu: Pierwszy taki robot w Polsce działa w Gdańsku! Podpowie pasażerom jak dolecieć do celu i dojechać na lotnisko Robot-sekretarka na gdańskim lotnisku; fot. Pixabay
Ilustracja do artykułu Pierwszy taki robot w Polsce działa w Gdańsku! Podpowie pasażerom jak dolecieć do celu i dojechać na lotnisko

Cierpliwie wysłucha, odpowie na pytania, a w razie problemów przełączy do innego działu. Aż trudno uwierzyć, że rozmawiamy… z robotem. Gdańskie lotnisko „zatrudniło” do obsługi infolinii automatyczną sekretarkę, która dzięki sztucznej inteligencji potrafi prowadzić pogawędkę z klientami!

Inteligenty robot powstał dzięki technologii Brilliance, która pozwala maszynie rozumieć rozmówcę i prowadzić z nim rozmowę telefoniczną niemal tak samo, jak człowiek. Wirtualna asystentka została uruchomiona przy współpracy z Gdańską Organizacją Turystyczną, która na zlecenie Portu Lotniczego w Gdańsku prowadzi infolinię dla pasażerów.

Takie udogodnienie to oszczędność i wygoda dla podróżujących. Inteligentny robot sprawdzi godzinę przylotu lub odlotu, numer rejsu czy informacje o numerach telefonów do konkretnych instytucji i przewoźników.

Pierwsza taka sekretarka w Polsce wyjaśni np. jakie przedmioty można wnieść do samolotu, jak dojechać na gdańskie lotnisko, ile czasu potrwa odprawa i jakie wymiary powinien mieć nasz bagaż. Gdański port lotniczy rozpoczął już fazę testów nowego robota.

- Technologia, którą chcemy wprowadzić pozwala obsługiwać setki tysięcy połączeń telefonicznych jednocześnie. Spodziewamy się, że po uruchomieniu robota czas oczekiwania na informacje ulegnie znacznemu skróceniu i pasażerowie nie będą musieli oczekiwać w kolejce połączeń – mówi Mariusz Sulkowski z Portu Lotniczego Gdańsk.

- Urządzenie w odróżnieniu od standardowych tego typu rozwiązań nie każe nam wciskać kolejnych przycisków i czekać na zgłoszenie operatora – dodaje Michał Dargacz z gdańskiego portu lotniczego. Posłuchajcie sami!

Oczywiście w przypadku bardziej zaawansowanych pytań i dodatkowych informacji automatyczna sekretarka przełączy rozmówcę do odpowiedniego działu, gdzie będzie już na nas czekać „żywy” konsultant. Gdański robot potrafi ponadto udzielać informacji w języku angielskim.

Jak możemy porozmawiać z robotem z gdańskiego lotniska? Wystarczy w razie pytań zadzwonić pod numer 58 500 88 61.

Dołącz do dyskusji

Najnowsze newsy eska.pl

Mundial 2018 - GRUPY, MECZE, TERMINARZ, TABELA, WYNIKI

Mundial 2018 - GRUPY, MECZE, TERMINARZ, TABELA, WYNIKI

Jak wygląda sytuacja w każdej z grup? Kiedy są konkretne mecze? Dokładny terminarz, tabele grup i wyniki poznacie na ESKA.pl

21 czerwca 2018, 22:11
Argentyna - Chorwacja 2018: SKRÓT VIDEO, BRAMKI, WYNIK, KTO STRZELIŁ

Argentyna - Chorwacja 2018: SKRÓT VIDEO, BRAMKI, WYNIK, KTO STRZELIŁ

Mecz Argentyna - Chorwacja to najciekawsze spotkanie 21 czerwca 2018. Jak wyglądał przebieg spotkania? Kto strzelił bramkę, a kto miał największą okazję? Dowiecie się na ESKA.pl

21 czerwca 2018, 22:06
MUNDIAL 2018 - MECZE 22.06. Kto gra w piątek? [GODZINA, TRANSMISJA TERMINARZ]

MUNDIAL 2018 - MECZE 22.06. Kto gra w piątek? [GODZINA, TRANSMISJA TERMINARZ]

Kto gra 22 czerwca 2018? Mundial tego dnia to dwa pojedynki w grupie E i jedno starcie w grupie D. Szczegóły przybliżamy na ESKA.pl

21 czerwca 2018, 20:06
MUNDIAL 2018 - POLSKA ma nowy HIT w szatni! Czego słuchają nasi na MŚ w Rosji?

MUNDIAL 2018 - POLSKA ma nowy HIT w szatni! Czego słuchają nasi na MŚ w Rosji?

Polacy na Mundialu w Rosji mają swój ulubiony hit! Czego słuchają nasi reprezentanci przed meczem z Kolumbią i Japonią?

21 czerwca 2018, 18:16

NIEZBĘDNIK KIBICA NA MISTRZOSTWA! SPRAWDŹ!



Akcja partnerska

BEZPŁATNY ESCAPE ROOM W C.H.MORENA CZEKA NA ŻĄDNYCH WRAŻEŃ!



Akcja partnerska
Ładuję newsy